广东電(diàn)网公司2013年岗位胜任能(néng)力技能(néng)维度评价师

培训班培训质量检验分(fēn)析报告

目的：客观和量化地评价9期评价师培训班552名學(xué)员的學(xué)习和培训质量。

方法：

1、材料与工具：（1）培训班學(xué)员使用(yòng)的针对本班专业考核内容实操的评分(fēn)表；（2）广州埃科(kē)人才研究所研制的““B—K”动态全程培训质量监控系统”， “KCT”动态培训质量评价和“BOA”动态全程培训质量评价。

2、检验技术：（1）数學(xué)概率论与统计學(xué)中Kendall和谐系数检验的数學(xué)模型检验一致性技术。（2）行為(wèi)观察与量化分(fēn)析评价技术；

3、检验方法内容：（1）评分(fēn)结果的准确性，比较學(xué)员第一次实操与最后一次实操的一致性检验值。（2）评价技术和學(xué)习态度，比较學(xué)员第一天和第二天行為(wèi)观察的各项表现。

结果：

1、评分(fēn)结果的准确性，最后一轮的实操结果在误差率上明显降低，评价师评价结果一致性达到非常理(lǐ)想的培训课程要求，误差率由开始的18.6%，降低到结束时的0.5%。

2、评价技术和學(xué)习态度方面，八项观察评价指标第二天相比第一天的绩点均有(yǒu)提高，其中“专业能(néng)力”和“纪律意识”提升最為(wèi)明显（P<0.001）。

结论：岗位胜任能(néng)力技能(néng)维度评价师培训课程质量非常理(lǐ)想，此课程模式值得进一步借鉴与推广。